mb33-এর গোপনীয়তা নীতি

১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন mb33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও পছন্দের ব্যবহারকারী নাম
• মোবাইল নম্বর (অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য)
• আবাসিক ঠিকানা ও জাতীয়তা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)

২ আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

নিরাপদ আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• আর্থিক যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য
• কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে সংগৃহীত তথ্য
• গেম খেলার ইতিহাস ও পছন্দসমূহ

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

mb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কার্যকরী তথ্য শেয়ার করা হয়, যারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়ার অধীনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধে স্বীকৃত সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা করা হতে পারে।

তথ্য প্রকাশ না করার অঙ্গীকার

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলি ছাড়া mb33 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা বিধান অন্তর্ভুক্ত থাকে।

কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। mb33 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলি অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমিং সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এটি করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

কতদিন তথ্য রাখা হয়

আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সাধারণ নীতি নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম নির্ধারিত বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সহায়তার সাথে আপনার যোগাযোগের ইতিহাস পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে সংরক্ষণ করা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমাদের নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হয়।

সর্বনিম্ন সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে এবং আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নীতি

mb33 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আপডেট ও পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।